Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş

Nasıl Üye Olabilirim?
Üye ol butonundan mail adresi ve şifrenizi girdikten sonra size gönderilen aktivaston mailiyle artık Megasan.net üyesi olabilirsiniz.
Sipariş verirken dikkat edilmesi gerekenler
Verdiğiniz siparişin zamanında ve eksisiz olarak adresinize gönderilmesi için teslimat ve fatura adresiniz eksiksiz ve doğru olduğundan emin olmalısınız.
Nasıl sipariş verebilirim?
Alışveriş yapmak için üye girişi yapmalısınız. Sipariş vermek için aşağıdaki adımları izlemelisiniz.
1. İncelediğiniz ürünü sepetinize ekleyiniz.
2.“Sepetim” sayfasında ürün bilgilerinizi kontrol ediniz. Değişiklik yapmak istediğiniz alanlar varsa güncelleyiniz.
3.Ödeme yapmak için “ALIŞVERİŞİ BİTİR” butonuna basınız.
4.Teslimat ve fatura adresinizi seçiniz. “Yeni Adres Ekle” seçeneği ile farklı bir teslimat adresi girebilirsiniz.
5.Nakliye metodunu seçiniz.
6.“SİPARİŞİ TAMAMLA” seçeneği ile siparişinizi sonlanlandırınız.
Siparişim ne zaman teslim edilecek?
Stok olarak verdiğiniz her ürün en geç 2 iş günü içerisinde kargoya verilecektir.
Siparişim hakkında nasıl bilgi alabilirim ?
Siparişinizin durumunu “Hesabım” menüsünden “sipariş takibi” sayfasından öğrenebilir yada 0212 293 59 00 numaralı hattan ulaşarak bilgi alabilirsiniz.

Kargo

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderiliyor?
Megasan Aras, Yurtiçi ve Sürat kargolarıyla çalışmaktadır.
Siparişiniz seçtiğiniz kargo şirketiyle gönderilecektir.
Sipariş ettiğim ürünler ile faturamın farklı adrese gelmesini istiyorum.
Alışverişinizi tamamlayıp sepetinize gittiğinizde, “Sepet” aşamasından hemen sonra teslimat ve fatura adresinizi seçiniz.
İptal talep ettiğim ürün/ürünler kargoya verilmiş ise ne yapabilirim?
Siparişiniz paketleme aşamasındayken iptal işlemi sağlanamamaktadır.Bu durumda siparişinizin sevkiyattan çekilmesini talep edebilir veya paket size geldiğinde kabul etmeyerek iadesini isteyebilirsiniz.
Yurtiçi kargo ücret tutarınız nedir?
Sitemizden vermiş olduğunuz $45 ve üzeri alışverişlerinizde yurtiçindeki gönderimler için kargo ücretsizdir. $45 altındaki alışverişlerinizde kargo şirketine göre gönderim ücreti değişmektedir.

Sipariş İptal

Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişinizin iptali için "info@megasan.com" adresinden mail atmanız yeterli olacaktır.
Havale ile oluşturduğum ve henüz onaylanmayan siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinize ait herhangi bir ödeme yapmadıysanız, oluşturduğunuz sipariş iptal olacaktır.
Siparişimde yer alan bir veya birkaç ürünü iptal edebilir misiniz?
Evet, istediğiniz sayıda ürünü iptal etmeyi talep edebilirsiniz.